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別注カスタマイズQ&A

-刺繍単価・刺繍サイズについて-

刺繍単価はどこまで含まれているのでしょうか??
刺繍単価には刺繍を施す際のパンチカード(版・版下ともいわれます。)
費用と帽子への刺繍費用など刺繍に関する全ての費用が含まれております。
(帽子本体の費用は含まれておりませんので一緒にカートでご購入お願い致します。)
>>別注刺繍用の無地ボディはこちら
刺繍のサイズによって費用は異なるのでしょうか??
いいえ。刺繍するサイズによって費用の変更はございません。
発注数量・刺繍をする場所や仕様(平面/3D)によって異なる場合がございます。
>>詳しい刺繍の単価表はこちらをごらんください。

- 平面刺繍・3D刺繍・個人名刺繍・フロッキー転写について-

平面刺繍と3D刺繍とは何がちがうのでしょうか??
平面刺繍とは文字通り平らな平面状態で仕上がる刺繍になります。
3D刺繍とは立体刺繍ともよばれ平面とはちがい立体的に仕上がる刺繍になります。
>>平面刺繍・3D刺繍のちがいは別注刺繍キャップ実績をご覧ください。
3D(立体)刺繍の厚みは何mmでしょうか??
3D刺繍の立体部分の厚みは3mmとなります。
【注意点】3D刺繍をされる場合ですが幅が3mm以上ないと立体刺繍ができません。
予めご了承のうえデータ作成頂きますようお願い申し上げます。
個人名刺繍(ネーム刺繍)とは何でしょうか??
個人名刺繍とはキャップ1個ずつバラバラの個人名を刺繍することができる刺繍になります。
ただしデザインやフォントに限りがございます。詳しくはこちらのフォーマットをダウンロード(無料)ください↓↓↓
個人名刺繍(定番フォント)専用フォームをダウンロードする(無料)
フロッキー転写とは何でしょうか??
フロッキー転写とは少し立体的で毛羽立った優しい風合いの転写シートを圧着する加工方法となります。刺繍とは違った雰囲気に仕上がるのが人気です。現在お取扱いしているカラーはブラック・ホワイト・レッドの3色となります。

- 別注カスタマイズ刺繍専用フォーム(無料)作成について-

専用フォーマットで刺繍データを作成しているのですがこちらで刺繍糸をきめるのでしょうか??
はい。こちらで刺繍糸を決定頂きます。
デザインされた実寸ロゴ・デザインにご希望の色をスポイトツールで着色頂きますようお願い致します。
(文字ロゴの場合は必ずアウトラインをかけるようお願い致します。)
【注意】イラストレーターソフトがないとデータ作成は行えません。
ご自身でデータ作成を完全に仕上げることができないお客様は
トレース・デザイン専用カートより必要な数量をご購入ください。
>>トレース・デザイン専用カートをみる
FAX・郵送などでご入稿されたいお客様はお問合せください。
TEL 06-6965-2500 FAX 06-6965-2505 メール web@bebro.jp
刺繍可能範囲のなかであればいくつでも刺繍データを配置してもよいのでしょうか??
はい。刺繍可能範囲のなかであればいくつ刺繍データを配置して頂いても問題ございません。費用に変更もございません。
ひとつのデザインで平面刺繍・3D刺繍を組み合わせて刺繍することは可能でしょうか??
可能です。その際は刺繍キャップ専用カートよりご希望の刺繍箇所/仕様内容で
3Dを選択しカートに入れてご注文頂くようお願い致します。
そして備考欄にどの部分が3Dで平面刺繍なのかわかるよう記載のうえご注文頂くか
専用フォームの中でどの部分が3Dで平面刺繍なのかわかるようご入稿頂きますようお願い致します。
>>別注オリジナル刺繍キャップ専用カートをみる
>>平面刺繍&3D刺繍の組み合わせキャップ実績(正面のみ)をみる
同じ刺繍データで刺繍糸色をかえたいのですが可能でしょうか??
はい。可能です。
ただし1つの配色パターンにつき最低10個以上が必要になります。
その際はどの帽子を何色で何個刺繍するかを
備考欄に明記のうえご注文頂きますようお願い申しあげます。
ひとつのデザインで刺繍色は何色まで使用可能でしょうか??
刺繍の糸色はひとつのデザインで最大5色までとさせて頂きます。
(最大5色を使用したとしても費用に変更はございません。)
同じ刺繍で帽子ボディーの色をかえたいのですが可能でしょうか??
はい。可能です。その際はご注文時にお好きなカラーをカートにいれて頂きますようお願い致します。
(例)2個×5色展開=10個作成される場合は1アイテム10個から作成した場合の刺繍単価にカウントされます。 
同じ刺繍フォームでアイテムをかえたいのですが可能でしょうか??
申し訳ございません。アイテムがかわりますと刺繍フォームもかわります。
ご注文時は帽子にあわせた刺繍専用フォームにてご注文頂きますようお願い致します。
>>刺繍専用フォームをみる
【注意】刺繍単価は1アイテムごとの値段となりますのでご了承の程よろしくお願い申し上げます。

-お申し込み・費用について-

別注でキャップの作成を考えているのですが注文の流れを教えてください。
はい。別注刺繍キャップはSTEP1〜STEP3の3STEPでご注文頂けます。
>>カスタマイズ専用ページをみる
<STEP1>
刺繍をされたいご希望の帽子をえらびカートにいれる
<STEP2>
STEP1で選んだ帽子の専用フォームを無料ダウンロードしデータを作成
<STEP3>
刺繍をされる刺繍箇所(正面・左側面・右側面・後頭部)刺繍箇所・刺繍仕様(平面/3D)をえらび帽子と同じ数量をカートにいれてSTEP1でえらんだ帽子と一緒にご注文

【 持ち込み帽子の刺繍をご希望のお客様へ 】
お客様が持ち込んだ帽子の刺繍も対応しております。
その際は<STEP2>より進めて頂きますようお願い致します。

持ち込みの場合、数量1個から持ち込み手数料が発生いたします
商品の送り先などについてはご注文確定後にご案内させていただきます
【データ入稿について】
ご購入頂きますと【 Bebro online store 】 ご注文確認メール(自動配信)【ご注文内容について】が自動配信されます。
そちらの配信メールにお客様が専用フォームで作成されました
ご入稿データを添付のうえご返信頂きますようお願い致します。
ご注文及び決済が完了次第、お申込み内容をもとに量産品を製造しご希望の納品先へ出荷させて頂きます。
お支払い方法でお振込を選択されたお客様はご入金確認後に生産開始となります。
※詳しいお支払い方法はこちら
※代引き決済は不可となります。
おおよその費用をおしえてください。
帽子の費用は一律ですが刺繍をする場合は発注数量によってことなります。
>>別注刺繍対応の無地ボディをみる
>>刺繍単価をみる
ショップ用で別注のキャップを作成したいのですが何個から可能でしょうか??
こちらの別注カスタマイズは1個(刺繍・帽子費用すべて込み)から格安にて作成可能となります。
また大きなロットや全くイチからのオリジナルも対応可能です。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
ブランドネームや洗濯表示の取り付けなどは可能でしょうか??
はい。可能です。
その際は洗濯表示・タグネーム取付専用カートより必要な項目をお申込みフォームの備考欄にご入力のうえお申込み頂きますようお願い致します。
>>洗濯表示・ネームタグ取付専用カートをみる
送料はかかりますか??
送料は全国無料にてご対応させて頂いております。
配送方法についてはこちら
お申込みをさせて頂いたのでがその後メールが届きません・・・
お申込みを完了されますと【 Bebro online store 】 別注カスタマイズお申込み確認メール(自動配信)
という自動配信メールがお客様へ届きます。
こちらが届いてない場合はメールアドレスご入力の際に
不備がある可能性がございますので大変お手数をお掛け致しますがお問い合わせ頂きますようお願い致します。

-納期について-

おおよその納期を教えてください??
基本的には約3週間前後でご指定の場所へお届けさせて頂きます。
*数量やデザイン・工場側の込み具合によって多少前後する場合がございます。
予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。
運送便・日時指定は可能でしょうか??
はい。可能です。ご購入時に運送便・日時指定を選択頂けます。
*お住まいの地域などによりご希望に添えない場合もございますが予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

-返品・交換について-

返品・交換は可能でしょうか??
別注アイテムとなりますので返品は対応しておりません。
不良品などによる交換は対応させて頂いておりますので不良品など発生しましたら
お電話 06-6965-2500 メールにてお問い合わせ頂きますようお願い致します。
*交換のご対応は商品到着より7日間までにご連絡を頂きましたお客様のみとなります。
予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。
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