Q&A



01料金・版下について

Q.帽子を加工する料金にはどこまで含まれていますか?
A.加工をする価格には版代(刺繍の場合はパンチカード)、刺繍・転写・プリント・ワッペンなどの加工料金・消費税などすべて含まれおります。
送料はお買い上げ金額¥5,000以上で無料となっております。
注文内容・金額に関わらず一部地域・離島は送料¥3,000をいただきます。

Q.加工をする版下の保存期間は発注から何年間ですか?
A.版下は、すべてデジタルで管理・保存をしてありますので、保存期間は設けておりません。
一度ご注文頂きますと、永年リピート注文頂けます。
シルクプリントに限り、作成から1年以内がリピート期限となります。

Q.前回に注文したデータを使ってリピート注文をしたいのですが加工の色は変更できますか?
A.はい。同じデータであれば色の変更は可能です。(色数の変更はできません。)

Q.注文した加工の版下データは送ってもらえますか?
A.版下データは原則お送りすることはできません。ご了承の程お願い申し上げます。

Q.加工をする大きさによって価格が高くなったりしますか?
A.加工する価格は大きさによって変動はございません。

Q.加工する色や色数によって加工をする価格が高くなったりしますか?
A.加工する価格は色や色数によって変動はございません。
刺繍加工の場合は最大5色までとさせて頂きます。

Q.加工をする数量によって価格が変わりますか?
A.はい。 発注数量によって金額に変動がございます。詳しくは加工をするページ>料金確認よりご確認ください。


Q.帽子のカラーを何色かまぜたり帽子の種類を何種類かまぜたりして 発注する場合に価格は高くなりますか?
A.加工をするデータ自体に変更がない場合は、 帽子のカラー・種類をどれだけ混ぜて頂いても価格に変動はございません。
ただし同じ帽子で30個作成するとして10個ずつ違うデータで加工する場合は10個からの加工料金の価格となります。
この場合は10個を3回にわけてご注文頂きご入稿も3回にわけて頂く形になります。

Q.ニット帽(ワッチ)の後ろ側のみに加工したい場合、後ろの加工料金でいいのでしょうか?
A.いいえ。 加工できる範囲が正面・後ろともに同じサイズなので、後ろ側に加工したとしても正面(1箇所)の加工料金となります。

Q.サウナハットの後ろ側のみに加工したい場合、後ろの加工料金でいいのでしょうか?
A.いいえ。 加工できる範囲が正面・後ろともに同じサイズなので、後ろ側に加工したとしても正面(1箇所)の加工料金となります。

Q.バケットハットの後ろ側のみに加工したい場合、後ろの加工料金でいいのでしょうか?
A.いいえ。 加工できる範囲が正面・後ろともに同じサイズなので、後ろ側に加工したとしても正面(1箇所)の加工料金となります。

Q.加工する価格は作成時期によって変動しますか?
A.加工する価格や完全オリジナルの価格は 工場の混み具合などによってが変動する場合がございます。
価格変動は不定期更新となりますので予めご了承の程よろしくお願い致します。


02 刺繍について

Q.平面刺繍と3D刺繍の違いは何ですか?
A.平面刺繍は文字通り平らな刺繍となり3D刺繍は立体的な刺繍になります。
できるだけ細かく表現したいイラストなどの場合は平面刺繍、 文字だけでインパクトがほしいデザインの場合は3D刺繍をおススメします。


Q.平面刺繍と3D刺繍を組み合わせることは可能でしょうか?
A.はい。可能です。詳しくは生産実績でご確認ください。
Q.刺繍の糸色は何色まで可能でしょうか?
A.ひとつのデザインで使用できる最大5色までとさせて頂きます。

Q.金糸の色味の違いを知りたいです。
A.画像でまとめてありますのでご確認をお願い致します。
Q.刺繍ワッペンとは何ですか?
A.刺繍ワッペンは通常の刺繍とはちがい、生地に刺繍をしてカットしたものに刺繍の縁取りをして帽子にミシンで取り付けます。
通常の刺繍は帽子に刺繍をしますが刺繍ワッペンに刺繍したものを取り付けますのでより細かなデザインを表現することができます。


03 フルカラー転写について

Q.フルカラー転写とは何ですか?
A.フルカラー転写とは、デザインをデジタル化してシート状にしたものを熱圧着で帽子に貼り付けます。
デジタルでそのまま再現できますので細かいデザインが再現できるのが特徴です。


Q.フルカラー転写は何色まで可能でしょうか?
A.フルカラー転写に色数の制限はございません。

Q.転写ワッペンとは何ですか?
A.転写ワッペンとは、エンブクロスという少し光沢がある生地にフルカラー転写したものをワッペンにし帽子に取り付ける加工になります。
ワッペン加工ですので通常のフルカラー転写より厚みがあり高級感があるのが特徴です。


04 シルクプリントについて

Q.シルクプリントとは何ですか?
A.シルクプリントとは、耐久性に優れたインクでプリントをする加工です。
ハンドメイドなので温かみがありナチュラルな雰囲気を再現できるのが特徴です。
ただしフルカラー転写とは異なり、細かいデザインには不向きです。


Q.シルクプリントは何色まで可能でしょうか?
A.シルクプリントの色数は1色までとさせて頂きます。

Q.一度作成したシルクプリントデータでリピートすることは永久に可能でしょうか?
A.いいえ。シルクプリントは作成から1年以内がリピート期限となります。

Q.ひとつのシルクプリントのデータから、異なる色で帽子をいくつか作成したいです。
A.シルクプリントの場合は数量に関わらず色を変更するごとにオプション費用が発生します。


05 フロッキー転写について

Q.フロッキー転写とは何ですか?
A.フロッキー転写とは古典的なプリント技法で、短い繊維を生地に植毛し毛羽立った仕上がりになる熱圧着式プリントです。
転写マーク・プリントより厚みがあり独特な風合いでカジュアルな仕上がりになります。

Q.フロッキー転写は何色まで可能でしょうか?
A.フロッキー転写の色数は1色までとさせて頂きます。


06 定番フォントについて

Q.定番フォント刺繍とは何ですか?
A.定番フォント刺繍とは、弊社が保有しているフォントを使うことにより、少ない数量でもお安く刺繍ができるサービスになります。
定番フォントの入稿方法は定番フォントの説明書をみるでご確認ください。


Q.定番フォントで3D刺繍は可能ですか?
A.はい、可能です。

Q.文字数に決まりはありますか?
A.どの箇所も最大20字が上限となっております。

Q.改行することはできますか?
A.20字数以内であれば、正面・左・右・後頭部の各最大サイズ内で3段まで改行可能です。
1段ごとのサイズ指定などございましたら、データ入稿時に備考欄へお願いします。

Q.フォントのサイズをおまかせしたいです。
A.可能です。現在おまかせはおまかせ最小、おまかせ、おまかせ最大からお選びいただけます。
ただし、無地ボディ、指定フォント、文字数により大きさの比率や仕上がりのフォントサイズはおおよそ異なります。
また、 刺繍・プリントでの表現が困難と思われる場合、作成内容の変更をお願いすることがあります。予めご了承ください。
Q.糸色を混ぜることは可能ですか?
A.定番フォント刺繍の場合、使用できる糸色は箇所ごとに基本最大3色までとさせて頂きます。
それ以上希望の場合、追加料金500円/1色にて承ります。

Q.文字を中心位置にお願いできますか?
A.可能です。ただし、弊社ではご要望の文字列をひとつのデータとして取り扱いますので、ご希望と相違なる場合がございます。
Q.ニット帽へ定番フォント刺繍はできますか?
A.可能です。ただし、ニット帽は表面が柔らかな2重の生地となり、キャップなどの表面が硬い生地と比べ刺繍する際に軽度のずれが生じますことをご了承ください。

07個人名刺繍について

Q.個人名刺繍とは何ですか?
A.個人名刺繍とは、スポーツチームなどに向け、個人の方の名前や、英数字で1個ずつ違う文字などを刺繍するサービスになります。
個人名刺繍の入稿方法は個人名刺繍の説明書をみるでご確認ください。


Q.個人名刺繍で3D刺繍は可能ですか?
A.個人名刺繍で3D刺繍は対応しておりません。


08ボディ持ち込みについて

Q.ボディ持ち込み・送り込みの手順をおしえてください。
A.加工をするページより、ボディ持ち込みをえらぶを選択しご注文ください。
その後、弊社よりボディ発送先を記載したメールお送りさせて頂きますのでボディ発送のご手配をお願い致します。
ボディ発送の送料はお客様のご負担となりますので予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。


Q.持ち込み予定のボディを御社から買うとことはできますか?
A.はい。対応可能です。あらゆる帽子の仕入れが可能ですので、一度、持ち込み予定のボディ内容を事前にご相談ください。
トータルコストを抑えられる場合もございます。


09オプションについて

Q.糸色替えとは何のことでしょうか?
A.糸色替えオプションとは同じ加工をするデータの中で加工色をかえることです。
1回の作成で10個以上での色替えは無料ですが10個未満で色替えをする場合はオプション料金が発生します。
この場合は色替えオプションをプルダウンで選択して発注数量分をカートにいれてご注文ください。

A.例えば10個のなかで加工の色を変えて3色展開にしたい場合は色替えオプションはいくつ購入すればよいですか?
この場合は10個からの加工をするオプションの色替えを20個ご購入ください。
そうすれば色替えを2回行う形になりますのでご希望の3色展開となります。

Q.個袋入れとは何ですか?
A.個袋入れは帽子を1個ずつ透明の個袋に詰めて発送するオプションになります。
販売用の帽子などに人気のオプションです。

Q.ネーム(ブランドネーム)の取り付けとは何ですか?
A.ネーム(ブランドネーム)の取り付けはお客様から支給されたネームを作成して取り付けるオプションになります。
ネームの作成は300枚から対応可能です。あまったネームは帽子と一緒にお送りさせて頂きます。

Q.表示の取り付けとは何ですか?
A.表示の取り付けとはお客様から支給された洗濯表示(ケアラベル)を取り付けるオプションになります。
洗濯表示の作成・取り付けは30枚から対応可能です。

Q.下げ札(タグ)の取り付けとは何ですか?
A.下げ札(タグ)の取り付けとはお客様から支給された下げ札を取り付けるオプションになります。
下げ札の作成は300枚から対応可能です。あまった下げ札は帽子と一緒にお送りさせて頂きます。


10 量産納期について

Q.通常便・お急ぎ便・特急便の違いは何ですか?
A.ご入金・データ入稿日の翌日を起算日として、通常便(20営業日)お急ぎ便(12営業日)特急便(6営業日)のいずれかをオプションとしてお選び頂けます。
ただし工場の込み具合によってお断りする場合がございますので予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。
量産納期がずらせないお客様は事前に量産納期のご確認をお願い致します。

2022年10月
1
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30 31
2022年11月
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30
休業日
■ 営業時間
平日 9:00〜18:00

土日祝日・GW・年末年始・弊社指定休業日は休業となります。
営業時間外・休業日中のご注文及びお問い合わせは全て翌営業日対応になります。
Q.量産納期の起算日はいつからになりますか?
A.起算日は平日13:00を締め切りとしご入金及び決済確定の上、デザイン校了後(刺繍ができるデザインと判断)翌営業日となります。
それ以降に校了の場合は翌々営業日から日数計算します。


11 データ入稿について

Q.入稿フォームはどこからダウンロードすればよいですか?
A.入稿フォームは帽子えらぶ>商品詳細ページ、完全オリジナルであれば各ページにご用意しております。
入稿フォームをクリック、もしくは、右クリックし名前をつけてリンク先を保存を選択するとzip形式でダウンロードされます。
安全にダウンロードできませんという忠告が出る場合にも、タブメニューから「継続」を選びダウンロードをお願いします。

Q.同じ帽子にデータをかえて入稿したいのですがどうすればよいでしょうか?
A.同じ帽子のご注文でも、データ内容が変われば別の注文としてカウントされます。
データ内容数分のご注文・データ入稿頂きますようお願い致します。

Q.アウトライン化とは何でしょうか?
A.アウトライン化とは、フォントなどの文字をオブジェクト(図形)に変換する作業になります。
文字の状態で入稿されますと文字化けなどが発生したままで加工される可能性があります。
こういったケースはいかなる場合でも弊社で補償対応できません。予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

Q.イラストレーターソフトがないのですが帽子作成はできますか?
A.はい。イラストレーターやパソコン環境がなくても帽子作成は可能です。
たとえば、スマートホンにある写真やご自身のイラスト、手書き、スクショなどから作成できます。
FAX・郵送での対応も受け付けております。
詳細や送り先は以下説明書よりご確認ください。


Q.同じ帽子で加工の色替えのみをしたいのですが、どういった形で入稿すればよいでしょうか?
A.色替えがある場合はデータ入稿時の備考欄に色替えの内訳数量をご入力のうえ入稿してください。
ソフトで入稿される場合は下記のリンクより実際の生産実績の入稿フォームを参照のうえ、入稿データを作成頂きますようお願い致します。
色替えされた入稿フォームはGigaFile・firestorage・宅ファイル便などの無料大容量ファイル転送を使用し、備考欄にURLの貼り付けと、色替えの内訳数量を入力のうえデータ入稿頂きますようお願い致します。

Q.同じ帽子でもカラーを変えたり、色んな種類の帽子をまぜて加工の色替えしたいのですがどういった形で入稿すればよいでしょうか?
A.複数回にわけてデータ入稿を頂く必要があります。
同じ帽子でもカラーごとに色替えされる場合は加工色ごとにデータ入稿頂き、帽子の種類を変えられる場合は種類ごとにデータ入稿頂きますようお願い致します。
また、データ入稿の際は、備考欄へ帽子の内訳明細をご入力ください。
ソフトをお持ちでないお客様は、加工色と帽子の組み合わせを備考欄へ入力のうえデータ入稿頂きますようお願い致します。

Q.データ入稿作成時の注意点を教えてください。
A.刺繍データ入稿作成時は下記の注意点を踏まえて作成頂きますようお願い致します。
●文字:縦横最低5mm以上(5mm角)
●実線:最低幅1mm以上/隙間1mm以上
●縁取り線:3mm以上
●3D刺繍:刺繍線幅3mm以上/隙間3mm以上
上記を満たしていない場合、刺繍での表現が困難な為、作成内容の変更及びデザイン修正のご連絡をさせて頂く場合がございます。

Q.スマホからPDFデータ入稿はできますか?
A.スマホからPDFデータ入稿をすること自体は可能ですが、データ作成にはAdobe社のIllustrator(イラストレーター)というソフトが必要です。
また、ソフトの使用には、パソコン環境が必要です。

Q.実際のイメージと仕上がりはどれだけ違いますか?
A.基本的にお客様の指示通りで加工を進めますのでイメージと大幅に異なることはございません。
ただし、加工をされる内容や場所によってイメージと異なる場合もございます。
予め、生産実績で実際の入稿データと仕上がり画像をご確認頂くか、実物を確認したい場合は1個だけ先に作成してご確認のうえ、量産されることを推奨します。


12 仕上がりイメージについて

Q.仕上がりイメージを確認してから帽子を作成したいのですがどうすればよいでしょうか?
A.仕上がりイメージを確認してから作成をされたい場合は、データ入稿の際に、仕上がりイメージ確認にチェックをお願いします。
近日中に仕上がりイメージ(絵型)と加工実寸データをメールにてお送りさせて頂きます。
絵型の提出は原則2回目までとさせて頂き、3回以上の絵型の提出は追加料金が発生する場合がございますので、予めご了承ください。


13 完全オリジナルについて

Q.最低のロットは何個からでしょうか?
A.完全オリジナルの最低の注文数は1型1サイズ1色(1SKU)100個からとなります。
サンプルは1個から作成可能です。

Q.色展開・サイズ展開を考えているのですが何個から発注できますか?
A.最低の注文数1型1サイズ1色100個をクリアすれば、そのなかで色展開・サイズ展開も可能です。
この場合、例えばブラック(100個)ホワイト(100個)レッド(100個)の組み合わせで合計300個になれば、300個からの単価が適用されます。
ただし、サイズを展開する場合は、同じデザイン・カラーであっても別デザインとなり作成される数量の単価が適用されます。

Q.パソコン・ソフトが無くても完全オリジナルの帽子作成はお願いできますか?
A.はい、対応可能です。その際はご注文時、入稿方法をえらぶ>ソフトなし(スタッフ対応)をプルダウン選択ください。
ご注文後、専門スタッフからご連絡の上、完成までサポートをさせて頂きます。

Q.完全オリジナルのベースボディにあるブランドを使用して作成できますか?
A.ベースボディはあくまで形状の元になるボディという意味でブランドは使用できません。
ベースボディにブランドを使用しての作成ご希望の場合は別途でご相談ください。

Q.こちらで作成したキャップを販売することは可能でしょうか?
A.もちろん可能です。実際にあらゆるイベント・グッズ・ブランドとして販売されてご好評を頂いております。

Q.完全オリジナルはどういった加工が可能でしょうか?
A.平面刺繍・3D刺繍・プリント・転写・フロッキー転写・ワッペンなどあらゆる加工に対応しております。

Q.完全オリジナルはどの範囲まで加工が可能でしょうか?
A.通常の製品加工では対応できない場所や範囲の加工が可能です。
詳しくは入稿データをダウンロードのうえご確認ください。


Q.完全オリジナル入稿データにある天ボタン・ビン皮・バイヤステープ・アジャスターとはどこのことでしょうか?
A.画像でまとめてありますのでご確認をお願い致します。
Q.完全オリジナルのアジャスターの種類を教えてください。
A.アジャスターは全10種類ご用意しております。
詳しくは以下の画像で確認するリンクバナーよりご覧頂けます。
他にご希望のアジャスターがある場合はご相談ください。
Q.完全オリジナルの素材はどうやって確認すればよいでしょうか?
A.生地素材はすべて以下の画像で確認するリンクバナーよりご覧頂けます。
実際に素材を触れたり直接ご覧になりたいお客様はお問い合わせください。
Q.完全オリジナルのメッシュキャップで使用するメッシュ素材はどういったものでしょうか?
A.弊社でメッシュキャップ作成の際、素材は基本シングルメッシュを採用しております。
詳しくは以下の画像で確認するリンクバナーよりご覧頂けます。
Q.帽体のハットに使用できる素材は何がありますか?
A.帽体にできる素材は6種類ご用意しております。
詳しくは以下の画像で確認するリンクバナーよりご覧頂けます。
Q.フェルトハットの中折れハット作成を検討しています。
本体に取り付けるリボン幅は何種類ありますか?
A.ポリエステル、レーヨンそれぞれ4種類の幅を用意しております。

Q.完全オリジナルのオプションにあるハットストラップとはどういったものでしょうか?
A.こちらは両耳あたりからロープを取り付け、風などで帽子が飛んでいかないようにするオプションです。
エンドロープとセットになっているものを取り付けます。
詳しくは以下の画像で確認するリンクバナーよりご覧頂けます。
Q.帽体オプションのハード仕上げとは何でしょうか?
A.こちらはフェルト素材のみに対応できるオプションです。
通常フェルトは適度な硬さで仕上げますが、ハード仕上げは叩くとコツコツと音が鳴るぐらい硬めに仕上がります。
ウェスタンハットなどに良く見られる仕上げです。

Q.完全オリジナルのニット帽に使える素材は何がありますか?
A.弊社で定番的に使える素材はアクリル・コットン・ウールなどになります。
詳しくは画像でご確認ください。
Q.完全オリジナルニット帽作成のオプションにあるジャガード織とはどういった編地でしょうか?
A.ジャガード織はロゴや文字をニットの編立により再現する方法です。
編立によってデザインを再現しますので表現がドットになり限りがございます。

Q.完全オリジナルに使用する素材を実際に手を取り確認の上作成することは可能でしょうか?
A.はい。可能です。この場合は作成を予定されるベースのボディ、作成予定数量、ご希望の素材をご連絡頂きましたら見本帳やサンプルをお送りさせて頂きます。
貸出期間は原則2週間となります。予めご了承の程お願い申し上げます。

Q.生地をえらぶのその他の素材とは何しょうか?
A.こちらはお客様のご要望の生地を、お客様の代わりに弊社担当が探してくるサービスになります。
国内外の資材メーカーより最適の素材をご提案させて頂きます。

Q.生地を支給することはできますか?
A.はい。可能です。その場合は値引きも適用されます。
生地をえらぶ項目から生地を支給するを選択の上ご注文ください。

Q.オトシウラ(コットン)とは何ですか?
A.オトシウラとは、帽子の内側に表生地とは別の生地1枚をいれる縫製になります。
表の素材がウールや厚みのある素材等が肌に直接ふれるのを防ぎます。
基本的には薄手のコットン素材の黒色を使用します。
Q.オプションをえらぶのバックル刻印加工とは何ですか?
A.バックル刻印加工とはアジャスターベルトを止めるバックル部分にロゴなどお好きなデザインを刻印できる加工になります。
詳しくは以下の画像で確認するリンクバナーよりご覧頂けます。
Q.ベースをえらぶのオリジナルボディとはどういったものでしょうか?
A.お客様のお手元にある帽子や画像などをもとに帽子作成を進めるサービスになります。
帽子であればあらゆる形状の帽子を作成することが可能です。

Q.ベースのボディより少し形を変えたいのですが可能ですか?
A.はい。可能です。その際は備考欄や入稿フォームに
明確なご指示を頂ければその通りに作成させて頂きます。

Q.完全オリジナルはスマホからでもソフト入稿可能でしょうか?
A.完全オリジナルはパソコンからイラストレーター(pdf)入稿のみの対応となります。
ソフトが無いお客様は専門スタッフがご対応させて頂きますので、 ご注文時に入稿方法をソフトなし(スタッフ対応)をプルダウンで選択のうえご注文ください。
イラストレーターは全てのVer.に対応しております。

Q.本体と庇の色をかえることは可能でしょうか?
A.はい。可能です。入稿データにてお好みの色を着色頂ければその通りに作成させて頂きます。

Q.完全オリジナルの量産納期はどれぐらいですか?
A.完全オリジナルの量産納期はご入金確認・データ入稿日より30〜60営業日となります。
弊社の船便(不定期便)に混載して輸入しますので基本的に納期は指定できません。
1個(サンプル)の作成は10-25営業日が目安となります。
お急ぎのお客様は事前にご相談頂くか特急便の出荷オプションをご活用ください。

Q.特急便の出荷オプションとは何ですか?
A.完全オリジナル製品が仕上がり次第、AIR便にて出荷することが可能です。
また国内工場の場合は生産ラインを優先的に手配させて頂きます。
この場合は25-35営業日を目安として納品することができます。
あくまで目安となります。イベント・販売時期が決まっている場合は事前に必ずご相談ください。

Q.サンプルを確認してから量産をお願いしたいのですがその場合はどうしたらよいでしょうか?
A.完全オリジナルページ>1個(サンプル)タブからご希望の内容を選択のうえサンプル数量を入力しご注文ください。
量産進行中の画像確認や量産品からの抜き取りサンプルなどの費用は一切発生致しません。

Q.量産をお願いしたいのですが途中で仕上がりなど確認できますでしょうか?
A.量産進行中に裁断パーツでの加工確認などは写真にとってメールでご確認頂けます。
その際はご注文時に備考欄に画像での確認希望などその旨をご入力のうえご注文お願い致します。

Q.生産国などは指定できますでしょうか?
A.原則としてましてご注文内容・各生産工場のライン状況などにより生産国は指定できませんが、 ご希望の生産国が御座いましたらご注文時に備考欄へお願い致します。
現在、日本・中国・ベトナム・アメリカで生産しております。
現状の生産ラインは中国製品がメインとなります。


14 ショップポイント・レビュー・クーポンについて

Q.ショップポイントとは何ですか?
A.当店- Bebro online store -のみでお使いいただけるポイントになります。
不定期に開催されますシークレットSALEやクーポン配布などの超お得なご案内、商品ごとの特別割引なども会員様限定の特典になります。
この機会に是非、新規会員登録ください。


Q.ショップポイントの累積を確認できますか?
A.当店でお使いいただけるショップポイントは、ログイン後マイページにてご確認頂けます。
なお、マイページより登録情報の変更も可能です。

ショップポイント進呈・利用にあたる注意事項
ポイント進呈はご購入のお手続きと同時に会員登録を行われたお客様のみ対象となります。
ポイントは次回ご購入時よりお使い頂けます。
ポイント加算対象金額に送料(代引き手数料)は含まれておりません。
ポイント使用時のご購入の際はポイント使用額を対象金額から除いた金額がポイント加算対象金額となります。

Q.レビュー投稿をするとなにかありますか?
A.現在、レビューを投稿頂きますとBebro online storeでお使い頂けますショップポイント100pt(100円分)を進呈中です。
期間限定のキャンペーンとなりますのでご購入頂きました際にはレビュー投稿をお願い致します。

Q.レビュー投稿は誰でも可能ですか?
A.レビューは、ログイン後マイページ>お客様の注文履歴より簡単に投稿することができます。
注文履歴の左横にあります受注番号をクリックのうえ、>>この商品のレビューを投稿からご投稿ください。
こちらに投稿頂きましたお声をもとに商品企画・より良いサービスの向上に努めてまいります。
是非、お客様のお声をお聞かせください。

レビュー投稿においての注意事項
レビュー投稿にはBebro online storeの会員登録が必要となります。
レビューの投稿はお一人様3回までとさせていただきます。
複数の商品をご購入頂きました場合でも各商品にレビュー投稿が可能です。
加工レビューは掲載できない為、キャンペーン対象外となります。予めご了承くださいませ。

Q.クーポンはどこで使用できますか?
A.クーポンをご使用になるお客様は、配布されたクーポンコードをご購入時お支払方法の設定画面にありますコード入力欄にご入力頂くようお願い致します。

>>弊社のサイトでお支払いする場合はコチラをご覧ください。
>>amazonアカウントを使ってお支払いする場合はコチラをご覧ください。


15 お問い合せについて

掲載商品に関してご質問(在庫状況・サイズ感など)や、加工についてのご質問、経過状況のご確認、配送状況のご確認・変更、ご不明な点などございましたら、下記もしくはお問合せフォームよりお気軽にご連絡ください。

お客様窓口
TEL : 06-6185-5500
FAX : 06-6965-2505
MAIL : web@bebro.jp
営業時間:月-金 9:00-18:00
土日祝日・GW・年末年始・弊社指定休業日は休業となります。

営業時間外にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降のご返答となります。
お問合わせは受付順に対応させていただきますので、返信にお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。
通話料はお客様のご負担となります。予め、ご了承ください。


SHOPPING GUIDE

配送・送料について

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宅配便でお届けいたします。
配送業者は佐川急便となります。

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●決済方法別一覧
・クレジットカード
(AMEX/VISA/JCB/MASTER/DINERS)
・代金引換 ・銀行振り込み ・コンビニ支払い
・Yahoo!ウォレット ・全額ポイント利用
・Amazon Pay ・楽天ペイ